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会員ポータルログインで画面が白くなる現象について

報告者:  ライオンズクラブ OSEAL調整事務局
日 程:  2020-10-01~2020-12-31
複合地区ガバナー協議会事務局御中
地区キャビネット事務局御中

お世話になっております。
最近、会員ポータルに入ろうとすると画面が白くなるというお問合せを多くいただいておりますが、この件については本部担当課でも把握しており対応中と聞いております。

一方、ブラウザーのキャッシュとクッキーを削除することで解消できる場合も多いため、今回のような現象の場合だけではなく、画面が変わらない、報告した内容が反映されていないなどの場合も、キャッシュとクッキーの削除をした後再度ログインしてみてください。以前にもお伝えしていますが、会員ポータルにアクセスする際には、ブラウザーは、Chrome, Firefox, SafariまたはEdgeをお使いください。

キャッシュ、クッキーの削除は、ブラウザーによって設定が違いますが、Chromeの場合「設定」→「プライバシーとセキュリティ」から削除できます。その他のブラウザーの場合は、検索サイトなどでご確認ください。

また、Facebookグループで、「MyLion Forum」というプライベートグループができています。担当者からのMyLionに関する情報提供や会員間での情報共有などが行えるグループですので、グループに参加し情報を確認していただくこともお勧めします。今回の白い画面についても担当者から報告が上がっています。


各事務局におかれましては、クラブや複合地区、地区関係者と情報共有していただけますと幸いです。

宜しくお願いいたします。

ライオンズクラブ国際協会
オセアル調整事務局




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